Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont [NOM DU SITE] collecte et traite vos données conformément au RGPD.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Formulaire de contact / Commande : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Newsletter : Adresse e-mail.
  • Navigation : Adresse IP, cookies de navigation (via Google Analytics par exemple).

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • La gestion de vos commandes et l’exécution des services (conseils, ateliers).
  • L’envoi de conseils en herboristerie et d’offres (si vous êtes inscrit à la newsletter).
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

4. Durée de conservation

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont [NOM DU SITE] collecte et traite vos données conformément au RGPD.

  • Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (5 à 10 ans).
  • Newsletter : Conservées jusqu’à votre désinscription (un lien de désabonnement est présent dans chaque e-mail).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du service (ex: [NOM DE VOTRE PLATEFORME DE PAIEMENT, ex: Stripe], [NOM DE VOTRE OUTIL EMAIL, ex: Mailchimp]).

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [VOTRE ADRESSE E-MAIL].

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.